개인정보처리방침

제1조 (총칙)

와플(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다.

이 방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 Filmood 와 Filmood 웹사이트(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사가 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

회원 정보: 처리하지 않습니다. 서비스에는 회원가입과 로그인 기능이 없습니다.
사진: 처리하지 않습니다. 촬영, 필터 적용, 저장은 모두 이용자의 기기 안에서 이루어집니다.
필터·문구를 내려받을 때 (자동): 접속 IP 주소, 요청 일시, 요청한 파일, 기기가 보내는 기본 요청 정보. 이 정보는 전송 과정에서만 처리되며 회사는 저장하지 않습니다. 회사 서버에는 필터별·날짜별 내려받기 횟수만 남고, 이 횟수는 개인과 연결되지 않습니다.
구매 상태 확인·구매·복원 시 (자동): 앱을 처음 실행할 때 무작위로 만들어지는 익명 식별자, 구매 내역(상품 식별자, 거래 번호, 구매 일시, 결제 금액과 통화, 앱 마켓 영수증), 기기 종류, 운영체제와 버전, 앱 버전, 기기의 언어·국가 설정
문의할 때 (선택): 이용자가 보낸 이메일 주소와 문의 내용

결제는 Google Play 와 App Store 가 처리합니다. 회사는 이용자의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 카드 정보를 받지 않습니다.

제3조 (처리하지 않는 정보)

① 회사는 이용자가 촬영하거나 불러온 사진과, 필터를 입혀 저장한 사진을 수집하지 않습니다. 사진은 이용자가 저장을 선택한 경우 기기의 앨범에만 저장됩니다.

② 회사는 위치정보, 연락처, 광고 식별자를 수집하지 않으며, 이용 행태 분석 도구나 오류 보고 도구를 쓰지 않습니다.

③ 이용자가 공유를 선택하면 사진은 이용자가 고른 앱으로 기기 안에서 바로 전달되며 회사 서버를 거치지 않습니다. 전달된 뒤의 처리에는 그 앱의 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제4조 (처리 목적)

회사는 제2조의 정보를 다음 목적으로만 처리합니다.

필터, 문구 등 앱 콘텐츠의 전송
필터별 이용 규모의 파악(개인을 식별하지 않는 횟수 집계)
구매 확인, 유료 기능의 제공, 구매 복원
결제·환불 관련 분쟁의 처리와 법령에 따른 기록 보존
문의에 대한 답변

제5조 (기기 접근 권한)

회사는 서비스에 필요한 최소한의 권한만 요청하며, 해당 기능을 처음 쓸 때 요청합니다. 권한을 허용하지 않아도 그 기능을 제외한 나머지는 이용할 수 있습니다.

카메라 (선택): 사진 촬영과 카메라 미리보기에 사용합니다. 허용하지 않아도 앨범의 사진을 불러와 필터를 입힐 수 있습니다.
사진 저장 (선택): 필터를 입힌 사진을 기기 앨범에 저장할 때 사용합니다. iOS 에서는 «사진 추가» 권한만 요청하며 앨범 전체를 읽는 권한은 요청하지 않습니다. Android 에서는 별도 권한을 요청하지 않습니다.
사진 불러오기: 운영체제의 사진 선택 화면을 쓰므로 권한을 요청하지 않습니다. 이용자가 고른 사진 한 장만 앱에 전달됩니다.

제6조 (보유 및 이용 기간)

① 필터·문구를 내려받을 때 처리되는 정보는 전송이 끝나면 회사가 보관하지 않습니다. 내려받기 횟수 집계는 개인정보가 아니므로 기간을 정하지 않고 보관합니다.

② 구매 관련 정보와 문의 기록은 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제7조 (파기 절차 및 방법)

① 회사는 보유 기간이 끝난 개인정보를 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

② 앱을 삭제하면 기기에 있던 앱 설정, 최근 사진 목록, 내려받은 필터가 함께 삭제됩니다. 앨범에 저장한 사진은 이용자의 것이므로 앱을 삭제해도 남습니다.

제8조 (제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

이용자가 미리 동의한 경우
법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

제9조 (처리 업무의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

Cloudflare, Inc.: 앱 콘텐츠(필터·문구)의 전송, 웹사이트 운영 · 위탁 기간: 위탁계약 종료 시까지
RevenueCat, Inc.: 구매 확인과 구매 복원 · 위탁 기간: 위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약에 개인정보 보호 조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임에 관한 사항을 반영하며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

제10조 (국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자 (연락처): Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) · RevenueCat, Inc. (compliance@revenuecat.com)
이전 국가: 미국
이전 일시 및 방법: 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목: Cloudflare, Inc.: 제2조의 «필터·문구를 내려받을 때» 항목 · RevenueCat, Inc.: 제2조의 «구매 상태 확인·구매·복원 시» 항목
이전 목적: 제9조의 위탁 업무
보유·이용 기간: 위탁계약 종료 시까지. 다만 구매 기록은 제6조의 기간
거부 방법 및 효과: support@filmood.cc 로 거부 의사를 알릴 수 있습니다. 다만 거부하면 필터 업데이트와 구매·복원을 이용할 수 없습니다. 기기의 인터넷 연결을 끊어도 같은 효과가 있으며, 이미 기기에 있는 필터는 계속 쓸 수 있습니다.

제11조 (이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법)

① 이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 support@filmood.cc 로 요청하면 되며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회사는 이용자의 이름이나 연락처를 보관하지 않으므로, 구매 기록에 관한 요청은 앱 마켓 영수증의 주문 번호처럼 해당 구매를 특정할 수 있는 정보를 함께 보내 주셔야 처리할 수 있습니다.

③ 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 그 기간 동안 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

제12조 (만 14세 미만 아동)

서비스에는 회원가입이 없고 이름, 연락처 같은 식별 정보를 수집하지 않으므로, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 따로 수집하지 않습니다. 앱 안의 결제에는 각 앱 마켓의 연령·보호자 정책이 적용됩니다.

제13조 (안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성을 위해 다음 조치를 합니다.

수집 자체를 최소화하여, 회사 서버에는 개인을 식별할 수 있는 정보를 저장하지 않습니다.
서비스와 서버 사이의 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
관리 시스템은 인증을 거친 관리자만 접근할 수 있도록 제한합니다.
서버는 수탁자의 데이터센터에서 운영되며, 회사는 물리적 저장매체를 직접 보유하지 않습니다.

제14조 (자동 수집 장치)

① 회사는 웹사이트에 쿠키를 설치하지 않습니다. 다만 웹사이트를 전송하는 Cloudflare 가 보안(자동화된 공격 차단)을 위해 필수 쿠키를 둘 수 있으며, 이 쿠키는 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다.

② 회사는 광고를 제공하지 않으며 광고 식별자를 수집하지 않습니다. 광고를 도입하게 되면 이 조에 수집 항목, 목적, 거부 방법을 적고 시행 전에 알립니다.

제15조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 책임자에게 요청할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: 임종욱
연락처: support@filmood.cc

제16조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 신청할 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청 국가수사본부 사이버수사국: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr

제17조 (방침의 변경)

이 방침은 2026-10-01 부터 적용됩니다.

내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 웹사이트에 알립니다. 수집 항목이 늘어나는 등 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알립니다.

상호: 와플
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